Atención de Proyectos y Preguntas Frecuentes

Atención de Proyectos TRADUMA

1. Abra un proyecto

Abra un proyecto desde el menú de usuario. No necesita registrarse para enviar un documento. Los usuarios no registrados reciben en su e-mail una contraseña privada para acceder a su proyecto.

2. Suba su documento

Cuando vaya a enviarnos su documento, deberá cumplimentar también algunos detalles sobre el proyecto e indicarnos el plazo de entrega en que necesita su documento finalizado.

3. Reciba el presupuesto

Le remitiremos el presupuesto ajustado a las características de su documento, el tipo de encargo, el número de palabras, etc., así como un enlace único para el pago seguro.  

4. Seguro y confidencial

La atención de proyectos se realiza desde un área segura y confidencial. Todas las comunicaciones se establecen con conexión segura TLS y se encriptan mediante cifrado SSL SHA256.

 

Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9.00 a 19.00 h (GMT+1). Tiempo aproximado de respuesta, de 2 a 4 horas en ese horario.

Atención de Proyectos

Desde aquí puede comunicarnos lo que necesita, enviarnos su documento y comunicarse con los gestores de proyectos.

Ver mis consultas y proyectos

Desde aquí puede acceder a sus proyectos en activo, enviarnos información y recibir feedback de los gestores de proyectos.

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